OP 2007 - Versione di opzioni programma non compatibile
Giuseppe2016-02-11 09:34:49
Voglio condividere una richiesta di assistenza
Richiesta Avviando il programma compare a video il messaggio: OP_2007 Versione di opzioni programma non compatibile v. 5.01 Occorre una versione più aggiornata di CerTus-CP.
Come devo procedere?
Risposta Dal messaggio si evince che è stata effettuata una reinstallazione del software che per qualche motivo non si è conclusa regolarmente.
COME PROCEDERE: 1. accedere, tramite 'Esplora risorse', al percorso di installazione del programma (presumibilmente 'C:\ACCA\CerTus-CP'); 2. rinominare la cartella di installazione (chiamandola ad es.: OLD_CerTus-CP); 3. avviare la procedura di installazione del programma; 4. nella finestra di setup cambiare la cartella di installazione (chiamandola ad es.: CerTus-CP5).
Terminata l'installazione riavviare il PC e di seguito avviare il software verificandone il corretto funzionamento; una volta aperto il programma a video verificare, tramite 'Aggiornamenti da internet', la disponibilità di eventuali aggiornamenti.
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