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Giuseppe

Stampa Relazione: Impossibile trovare il file delle opzioni programma

Giuseppe 2015-11-09 12:25:46


Voglio condividere una richiesta di assistenza

Richiesta
Provando a compilare la relazione del DVR compare a video il messaggio:


Risposta
E' stato danneggiato in qualche modo un file di programma.

Per risolvere occorre effettuare la seguente procedura:
- rinominare la cartella di installazione del programma;
il programma è installato in "C:\ACCA\CerTus-LdL" occorre quindi rinominare la cartella "CerTus-LdL" ad es. in "OLD_CerTus-LdL"
- reinstallare il programma in una cartella diversa;
installare ad es. in "C:\ACCA\CerTus-LdL_13"

A questo punto sarà possibile avviare il programma e verificarne il corretto funzionamento.