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Giuseppe	Quote Errore OP 4029 - CerTus non ha trovato l'elenco delle variabili normativa Giuseppe 2017-08-25 12:15:06 Voglio condividere una richiesta di assistenza Richiesta Compilando la relazione del DVR compare il messaggio proposto di seguito: cliccando su OK al messaggio, compare poi il seguente: Non mi è mai capitato in precedenza, da cosa potrebbe dipendere la questione? Come posso risolvere? Risposta La questione potrebbe dipendere dai controlli dell'antivirus che hanno inibito e/o cancellato qualche file di programma. Per risolvere basta rinominare la cartella di installazione del programma e installare poi il software in una nuova cartella. COME PROCEDERE: 1) accedere al percorso di installazione del programma (C:\ACCA\CerTus-LdL); 2) rinominare la cartella di installazione "CerTus-LdL" portandola ad esempio ad "OLD_CerTus-LdL"; 3) avviare l'installazione del programma avendo cura di creare una nuova cartella, ad ese.: "CerTus-LdL_13", in modo da avere il nuovo percorso: "C:\ACCA\CerTus-LdL_13". Al termine dell'installazione verificare il corretto funzionamento del programma. NOTA: Per installare il programma, se si possiede una nuova versione del software, è possibile procedere velocemente scaricando il Setup di installazione dalla propria sezione di MyACCA.