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Giuseppe

Certus-PN non si apre, impossibile caricare il file CerTusPNSK.dll

Giuseppe 2016-02-04 15:52:49


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Richiesta
Quando apro il software, si visualizza il messaggio:



Come posso risolvere?

Risposta
Il messaggio potrebbe presentarsi se il file "CPWIN32.DLL" non è presente sul computer; file indispensabile per il funzionamento del software.
Gli eventuali sistemi di protezione presenti sul computer hanno rimosso e/o non consentono di scrivere il file CPWIN32.DLL nell'apposita cartella durante l'installazione del software ACCA.

In questi casi, per risolvere, è necessario riportare manualmente il file CPWIN32.DLL nella specifica cartella del proprio computer.

COME PROCEDERE
1. cliccare il link per scaricare e salvare il file "CPWIN32.zip" sul desktop del proprio computer: www.acca.it/download/files/CPWIN32.zip;
2. decomprimere il file "CPWIN32.zip";
3. copiare il file "CPWIN32.DLL" ottenuto dalla decompressione ed incollarlo nella specifica cartella del proprio computer:
- se il Sistema Operativo è a 64 bit, il file va riportato nella cartella SysWOW64 (C:\Windows\SysWOW64\);
- se il Sistema Operativo è a 32 bit, il file va riportato nella cartella System32 (C:\Windows\System32\).

User_13082

User_13082 2017-11-13 20:01:13


Ho provato a inserire il file CPWIN32.DLL nella cartella di windows ma il problema è sempre lo stesso . Sto installando la versione trial.

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Quando apro il software, si visualizza il messaggio:



Come posso risolvere?

Risposta
Il messaggio potrebbe presentarsi se il file "CPWIN32.DLL" non è presente sul computer; file indispensabile per il funzionamento del software.
Gli eventuali sistemi di protezione presenti sul computer hanno rimosso e/o non consentono di scrivere il file CPWIN32.DLL nell'apposita cartella durante l'installazione del software ACCA.

In questi casi, per risolvere, è necessario riportare manualmente il file CPWIN32.DLL nella specifica cartella del proprio computer.

COME PROCEDERE
1. cliccare il link per scaricare e salvare il file "CPWIN32.zip" sul desktop del proprio computer: www.acca.it/download/files/CPWIN32.zip;
2. decomprimere il file "CPWIN32.zip";
3. copiare il file "CPWIN32.DLL" ottenuto dalla decompressione ed incollarlo nella specifica cartella del proprio computer:
- se il Sistema Operativo è a 64 bit, il file va riportato nella cartella SysWOW64 (C:\Windows\SysWOW64\);
- se il Sistema Operativo è a 32 bit, il file va riportato nella cartella System32 (C:\Windows\System32\).
Giuseppe

Giuseppe

Giuseppe 2017-11-14 09:02:31


Ho provato a inserire il file CPWIN32.DLL nella cartella di windows ma il problema è sempre lo stesso . Sto installando la versione trial.

---OMISSISS---

Risposta
Il messaggio potrebbe presentarsi se il file "CPWIN32.DLL" non è presente sul computer; file indispensabile per il funzionamento del software.

---OMISSISS---

- se il Sistema Operativo è a 64 bit, il file va riportato nella cartella SysWOW64 (C:\Windows\SysWOW64\);
- se il Sistema Operativo è a 32 bit, il file va riportato nella cartella System32 (C:\Windows\System32\).
Giuseppe


User_13082


ATTENZIONE:
Il file in oggetto NON deve essere messo nella cartella "Windows" ma bensì in una sua sottocartella, si segua quando indicato al "punto 3" della procedura.