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User_212060

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Runtime error 2016 at 09C97618

User_212060 2019-02-13 12:16:43

Ho scaricato la versione trial di CerTus-PN ma non riesco ad avviarlo con il messaggio di errore indicato in oggetto. Ho Windows 10 64bit

Emiliano

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Emiliano 2019-02-13 15:22:37

Quanto segnalato può verificarsi a seguito di restrizioni presenti sul PC (antivirus o restrizioni dell'account utente) che impediscono l'apertura del programma CerTus-PN.

Per risolvere il problema proponiamo le seguenti due possibili soluzioni:

Soluzione 1
Operando su sistemi operativi Windows tipo Vista, 7, 8 e 10, occorre avviare il programma con i privilegi di amministratore.

COME PROCEDERE
1) selezionare l'icona che si utilizza per avviare CerTus-PN;
2) cliccare il tasto destro del mouse e dal menu che si apre selezionare l'opzione Esegui come amministratore.

Soluzione 2
1) accedere alla cartella di installazione del programma (es.: C:\ACCA\CerTus-PN);
2) trovare il file CerTus-PN.exe (se non è attiva la visualizzazione delle estensioni, il file in oggetto si individua facilmente perché prima del nome c'è la particolare icona con la lettera "C");
3) portare il puntatore del mouse sul file ed eseguire un click destro del mouse per aprire il menu;
4) selezionare l'opzione Proprietà;
5) aprire la pagina Compatibilità;
6) deselezionare l'opzione Esegui il programma in modalità compatibilità per:;
7) cliccare il bottone Applica e chiudere il dialog.

Conclusa la procedura, aprire il programma CerTus-PN.

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Se le soluzioni sopra proposte non sono state risolutive, è opportuno provare a fare un'installazione in una nuova cartella evitando di sovrascrivere la precedente installazione.
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