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Giuseppe

Impossibile trovare il file CPWIN32.DLL

Giuseppe 2016-02-04 10:46:10


Voglio condividere una richiesta di assistenza

Richiesta
Quando apro il software, si visualizza il messaggio:



Come posso risolvere?

Risposta
Il messaggio informa che non è presente sul computer il file "CPWIN32.DLL"; file indispensabile per il funzionamento del software.
Gli eventuali sistemi di protezione presenti sul computer hanno rimosso e/o non consentono di scrivere il file CPWIN32.DLL nell'apposita cartella durante l'installazione del software ACCA.

In questi casi, per risolvere, è necessario riportare manualmente il file CPWIN32.DLL nella specifica cartella del proprio computer.

COME PROCEDERE
1. cliccare il link per scaricare e salvare il file "CPWIN32.zip" sul desktop del proprio computer: www.acca.it/download/files/CPWIN32.zip;
2. decomprimere il file "CPWIN32.zip";
3. copiare il file "CPWIN32.DLL" ottenuto dalla decompressione ed incollarlo nella specifica cartella del proprio computer:
- se il Sistema Operativo è a 64 bit, il file va riportato nella cartella SysWOW64 (C:\Windows\SysWOW64\);
- se il Sistema Operativo è a 32 bit, il file va riportato nella cartella System32 (C:\Windows\System32\)