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Giuseppe

OP 2008 - Versione di opzioni programma non compatibile

Giuseppe 2016-03-08 13:02:08


Voglio condividere una richiesta di assistenza

Richiesta
Avviando il programma compare a video il messaggio:
OP_2008
Versione di opzioni programma non compatibile v. 5.01
Occorre una versione più aggiornata di CerTus-PS.


Come devo procedere?

Risposta
Dal messaggio si evince che è stata effettuata una reinstallazione del software che per qualche motivo non si è conclusa regolarmente.

COME PROCEDERE:
1. accedere, tramite 'Esplora risorse', al percorso di installazione del programma (presumibilmente 'C:\ACCA\CerTus-PS');
2. rinominare la cartella di installazione (chiamandola ad es.: OLD_CerTus-PS);
3. avviare la procedura di installazione del programma;
4. nella finestra di setup cambiare la cartella di installazione (chiamandola ad es.: CerTus-PS7).

Terminata l'installazione riavviare il PC e di seguito avviare il software verificandone il corretto funzionamento; una volta aperto il programma a video verificare, tramite 'Aggiornamenti da internet', la disponibilità di eventuali aggiornamenti.