Forum

Usa il software con l'aiuto delle discussioni condivise con la community dei clienti

Giuseppe

Cosa indica la presenza della dicitura 'Aggiornamento disponibile' su alcuni programmi della mia sezione MyACCA

Giuseppe 2019-07-12 11:51:50


Voglio condividere una richiesta di assistenza

Richiesta
Accedendo alla mia sezione "MyACCA", relativamente ad alcuni programmi, è presente la scritta di colore verde "Aggiornamento disponibile" con un campanellino che vibra:

... cliccando su quella dicitura, però, non trovo la possibilità di scaricare l'aggiornamento; come devo procedere per avere la nuova versione/release del programma?



Risposta
La dicitura "Aggiornamento disponibile" (con il campanellino che vibra) indica che NON si possiede l'ultima versione di quel software (NON significa che è possibile effettuare il download dell'aggiornamento).

Cliccando sulla dicitura "Aggiornamento da internet", e di seguito sul bottone azzurro "Aggiornati subito", si avvia la procedura on-line che guida l'operatore nell'acquistare l'aggiornamento del programma (a quel punto, il download dell'aggiornamento sarà subito disponibile).