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User_34981

Stampa rischi specifici: comparsa di 'punti interrogativi' al posto dei quadratini

User_34981 2016-02-08 18:55:23


Stampando la valutazione del rischio MMC (elevata frequenza) al posto dei quadratini compaiono dei punti interrogativi. A video vedo i quadratini e stampando compaiono i punti interrogativi.
Qualcuno può spiegarmi come far sparire i punti interrogativi ???

Giuseppe

Giuseppe 2016-02-09 12:39:37


Stampando su carta il documento entrano in funzione altri componenti esterni a CerTus come ad esempio il driver della stampante utilizzata.

COSA FARE:
Prova 1)
- CHIUDERE il programma CerTus;
- impostare come predefinita un'altra stampante;
(operazione da compiere nel 'Pannello di Controllo' di Windows)
- riaprire il documento in CerTus, annullare e ricompilare la relazione;
- stampare su carta.

Prova 2)
- CHIUDERE il programma CerTus;
- impostare come predefinito un altro driver di stampante;
(operazione da compiere nel 'Pannello di Controllo' di Windows)
ATTENZIONE:
non è necessario che la relativa stampante sia fisicamente collegata al PC

- riaprire il documento in CerTus, annullare e ricompilare la relazione;
- esportare la relazione in altri formati (es.: PDF);
- stampare su carta dal programma che gestisce il file esportato (es.: Adobe).

CONSIGLIO:
E' sempre opportuno verificare la presenza, sul sito del produttore della stampante, di driver per il dispositivo più aggiornati da poter installare.