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studio-gm

Stampa analisi dei rischi: manca stampante predefinita

studio-gm 2016-04-15 10:42:31


dopo aver stampato il psc non riesco a stampare l'analisi dei rischi il programma mi dice che non c'è la stampante di default nonostante abbia già stampato il psc...in più il software si blocca e non salva le ultime modifiche.... sistema operativo win10

Patrizio

Patrizio 2016-04-15 11:47:26


La comparsa del messaggio anche avendo impostato come predefinito nel Pannello di Controllo un driver di stampante, può essere causato dalle impostazioni dei sistemi di protezione presenti sul computer come, ad esempio:
a) le impostazioni di controllo dell'account utente di Windows;
b) le impostazioni di un eventuale Antivirus presente sul PC.

In questi casi, per provare a risolvere il problema, può essere utile:
a) eseguire il software come amministratore (tasto destro del mouse sul collegamento dal quale si avvia il software e, dal menu, cliccare su 'Esegui come amministratore');
b) escludere dal controllo dell'antivirus il software in oggetto. Solitamente, basta inserire la cartella del software fra le eccezioni (applicazioni attendibili) dell'antivirus.