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Giuseppe	Quote INSTALLAZIONE: Errato numero di serie! Giuseppe 2016-04-27 09:27:07 Voglio condividere una richiesta di assistenza Richiesta Avviando il programma compare il seguente messaggio: Come posso risolvere? Risposta La comparsa del messaggio su mostrato potrebbe dipendere da un problema verificatosi durante la fase di installazione/aggiornamento del programma. Di seguito si riporta una possibile soluzione. PROCEDURA: 1) accedere alla cartella in cui è installato il programma (ad es.: C:\ACCA\CerTus\) 2) cancellare la cartella .InstallInfo (clicca QUI per vedere un'immagine esplicativa) 3) avviare nuovamente l'installazione/aggiornamento del programma. ATTENZIONE!!! Qualora il file utilizzato per installare/aggiornare il programma non sia stato conservato, è possibile recuperarlo accedendo al servizio MyACCA. Clicca il link per accedere a MyACCA: my.acca.it/it/login/?_target_path=/it/