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Giuseppe	Quote Costi della sicurezza (PriMus-DCF): Interfaccia non registrata Giuseppe 2016-05-06 15:05:38 Voglio condividere una richiesta di assistenza Richiesta Provando ad accedere alle funzionalità per effettuare la stima dei costi della sicurezza compare il seguente messaggio: Come mai? Come posso risolvere? Risposta Quanto segnalato può verificarsi quando eventuali restrizioni del Sistema Operativo, e/o blocchi imposti dall’antivirus, inibiscono la corretta registrazione del file PriMus-DCF.OCX. Per registrare manualmente il file PriMus-DCF.OCX è possibile eseguire due procedure. PROCEDURA 1: 1. avviare il pc con i diritti di amministratore; 2. sospendere la protezione dell’antivirus; 3. aprire Esegui, premendo contemporaneamente il tasto Windows e il tasto R della TASTIERA; 4. digitare regsvr32 nel campo Apri; 5. trascinare nel rigo bianco, subito dopo 'regsvr32', il file PriMus-DCF.OCX contenuto nella cartella di installazione di PriMus-DCF (il percorso di default è 'C:\ACCA\PriMus-DCF\'); 6. cliccare il bottone OK. Se la registrazione viene eseguita correttamente comparirà il MESSAGGIO che segnala la "Riuscita" della procedura 7. confermare il messaggio cliccando su OK e aprire il programma PriMus-DCF. <<<< >>>> PROCEDURA 2: 1. cliccare QUI per avviare il download del file 'Registrazione.zip'; 2. salvare, sul PC dove non si riesce ad utilizzare il PriMus-DCF, il file 'Registrazione.zip'; 3. decomprimere il file 'Registrazione.zip' in modo da ottenere il file 'Registrazione.BAT'; 4. effettuare un click con il tasto destro del mouse sul file 'Registrazione.BAT'; 5. dal menu locale che si apre selezionare, con il tasto sinistro del mouse, l'opzione 'Esegui come amministratore'; 6. cliccare su OK al MESSAGGIO che apparirà automaticamente a video dopo qualche secondo (il messaggio segnalerà che l'operazione è "Riuscita").
Antonio	Quote Antonio 2017-05-09 09:52:13 Altri clienti hanno segnalato di aver risolto la questione operando sull'antivirus presente nel computer; il problema si verifica anche durante l'installazione di PriMus-DCF, in particolare, questa si bloccava al 100% e NON si concludeva. In particolare hanno proceduto come riportato di seguito: 1) DISINSTALLARE l'antivirus; 2) riavviare il Sistema Operativo; 3) installare PriMus-DCF (per scaricare l'ultima versione di PriMus-DCF clicca QUI); 4) reinstallare l'antivirus. Preciso che nei casi segnalati dai nostri clienti, l'antivirus presente nel computer era AVAST. NOTA: Le operazioni di disattivazione dell'antivirus, e la configurazione delle "Eccezioni", non sono bastate per risolvere la problematica. Se lo si ritiene opportuno, è possibile eseguire la procedura indicata e verificare quindi la risoluzione della questione.
User_341196	Quote User_341196 2017-05-25 11:44:27 le ho provate tutte ma non riesco a risolvere il problema
Giuseppe	Quote Giuseppe 2017-05-25 19:25:23 le ho provate tutte ma non riesco a risolvere il problema User_341196 Acceda alla sezione "Programmi e Funzionalità" (o "Installazione Applicazioni") del "Pannello di Controllo" e verifichi se nell'elenco dei programmi installati risultano presenti quelli (o uno di quelli) proposti di seguito: Classic Shell --> Clicca per visualizzare l'immagine HP Trust Circles --> Clicca per visualizzare l'immagine Se nella lista dei programmi installati sono presenti i software su proposti, o anche uno dei due, occorre: 1) disinstallare il software presente; 2) riavviare il Sistema Operativo; 3) installare PriMus-DCF. Ci comunichi l'esito di questa ulteriore prova. ****************** NOTA: per accedere velocemente alla sezione "Programmi e Funzionalità*" (o "Installazione Applicazioni")* è possibile utilizzare la combinazione di tasti "Windows + R" della tastiera e, nella finestra "Esegui" che appare a video, digitare il comando "appwiz.cpl".

Costi della sicurezza (PriMus-DCF): Interfaccia non registrata

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