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Giuseppe

Stampando i modelli: Access violation - OP 1002

Giuseppe 2016-09-08 11:11:14


Voglio condividere una richiesta di assistenza

Richiesta
In 'Gestione Stampe' seleziono il nodo 'MODULISTICA' e clicco su 'Appendo un modello', a questo punto compare il messaggio di errore:
Access violation at address...

Di seguito, cliccando su 'OK' al messaggio, ne compare un secondo:
OP_1002
Impossibile salvare il file Personalizzazioni.XML
\Modelli\Personalizzati.


Poi il programma si blocca e devo uscire "forzatamente".
Ho sempre utilizzato questa funzionalità senza problemi, come posso procedere per ripristinare il corretto funzionamento del programma?

Risposta
Quanto segnalato potrebbe verificarsi in seguito ad installazioni (aggiornamento e/o altro) non andate a buon fine.
E' possibile risolvere velocemente installando CerTus in una cartella diversa da quella dove è attualmente presente il programma.

PROCEDURA - per installare il programma in una cartella diversa occorre seguire le indicazioni fornite nella discussione del forum che si visualizza cliccando QUI.