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Giuseppe	Quote CerTus-CSE: Email o Password non corretta Giuseppe 2017-02-03 18:38:19 Voglio condividere una richiesta di assistenza Richiesta Avvio CerTus-CSE versione per Desktop, inserisco i miei dati per l'accesso (con i quali accedo senza problemi anche al "MyACCA") ma cliccando sul bottone "Accedi" compare un messaggio che segnala la NON correttezza dei dati (Email e Password) inseriti. Ho provato ad accedere con gli stessi dati all'Applicazione per dispositivi mobili e ho verificato che accedo senza problemi. Da cosa potrebbe dipendere l'anomalia? Risposta Occorre installare l'ultima versione/release di CerTus-CSE. Per scaricare ed installare l'ultima versione di CerTus-CSE occorre: 1. chiudere CerTus; 2. accedere a MyACCA; 3. inserire i propri dati di accesso (gli stessi con i quali si sta provando ad accedere a CerTus-CSE); 4. scorrere la pagina che si apre verso il basso fino a visualizzare la sezione 'Abbonamenti'; 5. cliccare su 'CerTus POWER PACK'; (nella finestra che si apre, tra le altre, si visualizzerà la sezione 'CerTus-CSE') 6. cliccare su 'Scarica ora'; 7. "eseguire" il file di installazione. Terminata l'installazione, aprire CerTus e provare ad accedere a CerTus-CSE inserendo le proprie credenziali.