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AntonioDL

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Aggiornamento EdiLus: non si avvia la procedura di aggiornamento dopo il download del file .EXE

AntonioDL 2015-09-22 11:48:26

Vorrei condividere un caso di assistenza

Domanda:
Ho scaricato il file di aggiornamento dal menu "Aggiornamenti da internet...". Provo ad installarlo facendo doppio click sul file scaricato ma non succede niente, non si avvia nessuna procedura di aggiornamento.
Cosa devo fare?

Risposta:
Quanto riscontrato potrebbe dipendere da una mancata verifica di congruità dei certificati del file scaricato, che normalmente avviene al termine del download e con connessione internet attiva, oppure da particolari restrizioni della propria rete interna.

Per avviare l'aggiornamento di EdiLus, eseguire la seguente procedura:
1) selezionare il file di aggiornamento EdiLus_vXXXXY_IT.exe (ad esempio EdiLus_v3000Sb_IT.exe) scaricato da internet
2) premere il tasto destro del mouse e dal menu locale selezionare l'opzione Proprietà
3) nella finestra "Proprietà", in calce alla scheda "Generale" dovrebbe essere presente la seguente dicitura: Il file proviene da un altro computer. Per facilitare la protezione del computer potrebbe essere bloccato.
4) cliccare su Annulla blocco a destra della dicitura di cui sopra
5) cliccare sui bottoni Applica ed OK.

A questo punto riprovare nuovamente ad eseguire l'aggiornamento di EdiLus, facendo semplicemente doppio click sul file .EXE scaricato in precedenza (oppure cliccare il tasto destro e scegliere "Esegui come Amministratore" dal menu locale).

Clicca il link per vedere un'immagine esplicativa della procedura: Annulla Blocco.jpg
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