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Giuseppe

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Non riesco ad avviare un browser per internet

Giuseppe 2016-05-11 15:36:53

Voglio condividere una richiesta di assistenza

Richiesta
Provando ad effettuare l'aggiornamento del programma da internet (clicco su 'Aggiornamenti da internet...') compare a video il messaggio:
Non riesco ad avviare un browser per internet...

e non riesco quindi a visualizzare la pagina da cui effettuare il download dell'aggiornamento.
Come posso risolvere?

Risposta
Quanto indicato può verificarsi principalmente in due casi:
caso 1. il servizio non trova un browser impostato come predefinito nel Sistema Operativo;
caso 2. il servizio non riesce ad avviare automaticamente il browser impostato come predefinito.
Occorre quindi:
nel caso 1. impostare come predefinito un browser;
nel caso 2. impostare come predefinito un altro browser.

ATTENZIONE: generalmente all'avvio del browser (qualunque esso sia), quando esso non è impostato come browser predefinito appare uno specifico messaggio attraverso il quale è possibile effettuare l'operazione al momento.
La mancata segnalazione da parte del browser stesso di tale condizione dipende dalla disattivazione (effettuata dall'utilizzatore del PC) di tale notifica.

NOTA: di seguito sono riportate le indicazioni per effettuare l'operazione manualmente nei browser più diffusi:
Microsoft Internet Explorer: nel menu Strumenti selezionare l'opzione Opzioni Internet. Nella finestra Opzioni Internet così aperta, selezionare la scheda Programmi. Nella prima sezione di questa scheda pigiare il bottone Predefinito;
Google Chrome: nel menu del bottone Personalizza e controlla Google Chrome (generalmente posto a destra della Barra degli Indirizzi/URL) selezionare l'opzione Impostazioni. In calce alla finestra proposta pigiare il bottone Imposta Google Chrome come browser predefinito;
Mozilla Firefox: nel menu del bottone Apri menu (generalmente posto a destra della Barra degli Indirizzi/URL) selezionare la voce Opzioni. Nella finestra proposta selezionare la scheda Generale ed in essa pigiare il bottone Imposta Firefox come browser predefinito;
Safari: nel menu del bottone Impostazioni generali di Safari (generalmente posto a destra della Barra degli Indirizzi/URL) selezionare l'opzione Modifica quindi Preferenze. Nella pagina Generale della finestra proposta, effettuare la scelta del browser nel menu Browser web di default
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