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AntonioDL

Errore nell'apertura di un documento

AntonioDL 2017-03-01 16:12:10


Voglio condividere una richiesta di assistenza

Domanda:
Non riesco ad aprire un progetto che avevo precedentemente salvato e chiuso. La schermata che mi compare quando provo ad aprire il file è la seguente:


oppure


oppure


oppure


oppure


Risposta:
Questo messaggio di errore è sintomo di un errore nella scrittura del file al momento del salvataggio. Questa circostanza può verificarsi, in rare occasioni e per cause esterne al programma (antivirus o altre protezioni presenti sulla rete), quando si eseguono salvataggi in percorsi di rete. In tal caso, non c'è modo di aprire e recuperare il documento. Suggeriamo tuttavia di verificare se sono presenti sul computer dove si lavora abitualmente, copie di backup del documento. Per maggiori dettagli vedasi la seguente discussione correlata --> Recuperare copia di Backup.

N.B.: In generale, si consiglia di evitare salvataggi diretti su percorsi di rete. E' sempre opportuno, anche per una maggiore velocità nell'operazione di salvataggio, salvare il documento prima sul proprio PC (in locale) e magari procedere successivamente a copiare manualmente il documento sul server/percorso di rete.