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User_86891

Problemi con PriMus

User_86891 2017-05-01 10:55:47


Non riesco a produrre l'elaborato computo metrico all'interno di EdiLus, perché manca PriMus-DCF, tuttavia quando provo ad installare quest'ultimo si blocca sempre al 100% dello step 3 di 3. Ho provato più volte a disinstallare, eseguire come amministratore, disabilitare l'antivirus ma non ho risolto il problema.

AntonioDL

AntonioDL 2017-05-02 09:04:38


Altri nostri clienti ci hanno segnalato che hanno risolto la questione operando sull'antivirus presente nel computer.

In particolare hanno proceduto come riportato di seguito:
1) DISINSTALLARE l'antivirus;
2) riavviare il Sistema Operativo;
3) installare PriMus-DCF (per scaricare l'ultima versione di PriMus-DCF clicca QUI);
4) reinstallare l'antivirus.

Preciso che nei casi segnalati dai nostri clienti, l'antivirus presente nel computer era AVAST.
NOTA: Le operazioni di disattivazione dell'antivirus, e la configurazione delle "Eccezioni", non sono bastate per risolvere la problematica.

Se lo ritiene opportuno, può eseguire la procedura indicata e verificare quindi la risoluzione della questione.

User_86891

User_86891 2017-05-02 09:22:48


confermo che anche io utilizzo avast.
provo con la procedura indicata
grazie

User_86891

User_86891 2017-05-02 20:09:40


risolto, grazie