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AntonioDL

Impossibile avviare il programma perchè api-ms-win-crt-conio-l1-1-0.dll non è presente

AntonioDL 2018-01-10 16:23:32


Apro questa discussione per condividere un caso di assistenza.

Domanda:
Quando avvio il EdiLus o il Real Time Rendering compare il seguente messaggio di errore:



Cosa posso fare? Come posso risolvere?

Risposta:
Per risolvere il problema oggetto della segnalazione, è necessario aggiornare il sistema operativo Windows in uso sul PC, scaricando dal sito Windows Update di Microsoft, la patch KB2999226.

Di seguito si riporta anche il link alla pagina di download della suddetta patch: 
- Sistema operativo in lingua Italiana: KB2999226-IT

- Sistema operativo in lingua Inglese: KB2999226-EN.

NOTA!: Per la corretta installazione della patch KB2999226, potrebbe essere richiesto di scaricare e/o aggiornare anche altre patch del sistema operativo. E', pertanto, necessario procedere al download di tutte le componenti che eventualmente verranno richieste durante l'installazione della suddetta patch, come ad esempio il Service Pack 1 per Windows 7 o la versione 8.1 per Windows 8.