Giuseppe 
| Geometri: anomalia invio fattura tramite PEC (ARUBA - Geopec - Namirial) Giuseppe 2021-03-19 16:33:56
Voglio condividere una richiesta di assistenza
Richiesta
Da qualche giorno, a differenza del passato, NON riesco più ad inviare le fatture tramite la mia PEC.
Se utilizzo FacTus, il messaggio che visualizzo provando ad inviare la PEC, è il seguente:
In altre occasioni, il messaggio che visualizzo è il seguente:
Su altro PC il messaggio è ancora diverso:
Fino a poco tempo fa non avevo problemi, mi sapete dare indicazioni su cosa potrebbe essere cambiato?
Risposta
Il Collegio dei Geometri, fino a poco tempo fa, metteva a disposizione dei propri iscritti un sistema di Posta Elettronica Certificata (PEC) fornito da ARUBA; è stato deciso di sostituire il gestore "ARUBA" con "Namirial S.p.A.".
Il nuovo gestore "Namirial" rispetta dei criteri informatici diversi da quelli di ARUBA; di conseguenza, occorre apportare delle modifiche alle impostazioni dei programmi che si utilizza per inviare le PEC (Outlook, Thunderbird, Mail, etc.) --> quindi occorre modificare anche le impostazioni di FacTus.
ATTENZIONE !!!
I geometri che utilizzano il sistema messo a disposizione dal Collegio hanno ricevuto in questi giorni anche una PEC con oggetto:
POSTA CERTIFICATA: Dati attivazione account PEC - Gestore Namirial Spa
Con tale comunicazione vengono fornite due indicazioni molto importanti:
a) il geometra viene invitato a modificare le credenziali di accesso alla propria PEC indicando, secondo una specifica procedura, una nuova password per l'accesso (la procedura è indicata nella comunicazione che ricevono)
b) il geometra riceve i dati da impostare nei vari client (Outlook, Thunderbird, Mail, etc. --> quindi anche in FacTus).
PER QUANTO RIGUARDA FacTus:
Essendo FacTus, appunto, uno dei client che il geometra può utilizzare per l'invio della fattura tramite PEC, occorre indicare i nuovi parametri per l'invio delle comunicazioni.
COME PROCEDERE:
1) accedere alla finestra di invio della PEC
2) cliccare sul "doppio ingranaggio" posto in basso a sinistra della finestra
3) selezionare la voce "Altro" nell'elenco dei "Fornitore PEC" (occorre scorrere l'elenco dei fornitori fino in fondo)
4) indicare, per il campo "Server SMTP", il dato "smtps.geopec.it"
5) indicare, per il campo "Porta SMTP", il dato "465"
6) confermare cliccando su "OK"
7) confermare cliccando su "OK"
8) inserire i propri dati di accesso alla casella di posta elettronica certificata ("Indirizzo PEC" - "Password")
9) inviare la PEC cliccando su "Invia PEC"
IMPORTANTE - Si ricorda che i dati da digitare al 'punto 8' sono i dati personali di accesso alla casella di posta
ATTENZIONE - una volta inviata correttamente la PEC, il settaggio impostato in FacTus viene salvato e NON ci sarà più bisogno di ripetere l'operazione effettuata.
Di seguito un'immagine della procedura su indicata
--> clicca QUI per ingrandire l'immagine della procedura
PER COMPLETEZZA DELL'INFORMAZIONE
L'invio della PEC implica il dover specificare anche i dati relativi alla "Crittografia" e al "Protocollo" che il gestore di posta utilizza (Namirial).
Nel caso specifico, Namirial utilizza le stesse impostazioni di ARUBA quindi, avendoli già impostati in FacTus precedentemente, NON c'è bisogno di modificarli nuovamente.
NOTA - si deduce che la Crittografia e il Protocollo sono stati precedentemente impostati in FacTus se il geometra ha già inviato con successo fatture elettroniche tramite il software ACCA
Se invece si sta procedendo al PRIMO INVIO IN ASSOLUTO della PEC con FacTus occorre indicare, assieme al "Server SMTP" e la "Porta", anche la Crittografia e il Protocollo --> Tale operazione viene effettuata nella finestra che si visualizza cliccando su Opzioni avanzate nella fase di configurazione del "Server SMTP" e della "Porta".
Namirial utilizza le seguenti impostazioni:
Crittografia: SSL/TLS
Protocollo: TLS vers. 1.2
Di seguito un'immagine esplicativa
 |
