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AntonioDL	Quote INSTALLAZIONE: Errato numero di serie! AntonioDL 2017-08-29 10:39:00 Vorrei condividere un caso di assistenza Domanda Quando provo ad avviare il programma compare il seguente errore: Come posso risolvere? Come faccio ad avviare il programma? Risposta L'errore all'avvio potrebbe dipendere da un problema che si è verificato durante la fase di installazione/aggiornamento del programma. Di seguito si riporta una possibile soluzione. PROCEDURA 1) aprire la cartella in cui è installato il programma (ad esempio: C:\ACCA\GeoMurus) 2) cancellare la cartella .InstallInfo (clicca QUI per vedere un'immagine esplicativa) 3) installare nuovamente il programma o l'aggiornamento. N.B.: Qualora il file per installare l'aggiornamento o il programma non sia stato conservato, è possibile recuperarlo accedendo al servizio MyACCA.
AntonioDL	Quote AntonioDL 2020-05-25 11:29:56 AGGIORNAMENTO - WINDOWS 10 Aggiungo questo ulteriore topic per segnalare un'altra causa, con relativa soluzione, che potrebbe generare l'anomalia in oggetto. Probabilmente, pur non avendo apportato manualmente nessuna modifica al PC e relative impostazioni, sono intercorsi aggiornamenti automatici del Sistema Operativo che hanno rimodulato alcune impostazioni. Per risolvere, procedere come segue: 1. accedere al Pannello di Controllo del sistema operativo; 2. selezionare l'opzione Area geografica; 3. nella finestra proposta selezionare la pagina Opzioni di amministrazione ed in essa premere il pulsante Cambia impostazioni locali del sistema della sezione Lingua per programma non Unicode; 4. nel dialog Impostazioni area disattivare il check Beta: utilizzare Unicode UTF-8 per il supporto della lingua a livello mondiale; 5. riavviare il Sistema Operativo per rendere attive le modifiche. NOTA: il mancato Riavvio del Sistema Operativo causa la mancata risoluzione della questione. --> clicca QUI per visualizzare la procedura da seguire

INSTALLAZIONE: Errato numero di serie!

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