Forum


Giuseppe	Quote Aggiornamento programma: non si avvia la procedura di installazione dopo il download Giuseppe 2015-09-30 09:47:15 Vorrei condividere un caso di assistenza Domanda: Provo ad aggiornare il programma facendo doppio click sul file scaricato ma non succede niente, non si avvia nessuna procedura. Cosa devo fare? Risposta: Quanto riscontrato potrebbe dipendere da una mancata verifica di congruità dei certificati del file scaricato, che normalmente avviene al termine del download e con connessione internet attiva, oppure da particolari presenti. Per avviare l'aggiornamento del programma basta effettuare le seguenti operazioni: 1) selezionare (1 click col tasto sinistro del mouse) il file di aggiornamento scaricato da internet (ad esempio EdiLus_v3000Sb_IT.exe); 2) sul file EdiLus_v3000Sb_IT.exe premere il tasto destro del mouse e dal menu locale selezionare l'opzione Proprietà; (Nella finestra "Proprietà", in calce alla scheda "Generale", è presente la seguente dicitura: Il file proviene da un altro computer. Per facilitare la protezione del computer potrebbe essere bloccato.) 3) cliccare su Annulla blocco a destra della dicitura di cui sopra; 4) cliccare sui bottoni Applica ed OK. A questo punto eseguire l'aggiornamento del programma, facendo semplicemente doppio click sul file EdiLus_v3000Sb_IT.exe scaricato in precedenza (oppure cliccare il tasto destro e scegliere "Esegui come Amministratore" dal menu locale). Clicca il link per vedere un'immagine esplicativa della procedura: Annulla Blocco

Aggiornamento programma: non si avvia la procedura di installazione dopo il download

Elimina