ACCA software

Forum

Usa il software con l'aiuto delle discussioni condivise con la community dei clienti

Rispondi

Giuseppe

Quote

Non riesco ad avviare un browser per internet

Giuseppe 2016-05-11 15:03:11

Voglio condividere una richiesta di assistenza

Richiesta
Provando ad effettuare l'aggiornamento del programma da internet (clicco su 'Aggiornamenti da internet...') compare a video il messaggio:
Non riesco ad avviare un browser per internet...

e non riesco quindi a visualizzare la pagina da cui effettuare il download dell'aggiornamento.
Come posso risolvere?

Risposta
Quanto indicato può verificarsi principalmente in due casi:
caso 1. il servizio non trova un browser impostato come predefinito nel Sistema Operativo;
caso 2. il servizio non riesce ad avviare automaticamente il browser impostato come predefinito.
Occorre quindi:
nel caso 1. impostare come predefinito un browser;
nel caso 2. impostare come predefinito un altro browser.

<<<< NOTA OPERATIVA >>>>
Generalmente all'avvio del browser (qualunque esso sia), quando esso non è impostato come browser predefinito appare uno specifico messaggio attraverso il quale è possibile effettuare l'operazione al momento.
La mancata segnalazione da parte del browser stesso di tale condizione dipende dalla disattivazione (effettuata dall'utilizzatore del PC) di tale notifica.

Di seguito sono riportate le indicazioni per effettuare l'operazione manualmente nei browser più diffusi:
Microsoft Internet Explorer: nel menu Strumenti selezionare l'opzione Opzioni Internet. Nella finestra Opzioni Internet così aperta, selezionare la scheda Programmi. Nella prima sezione di questa scheda pigiare il bottone Predefinito;
Google Chrome: nel menu del bottone Personalizza e controlla Google Chrome (generalmente posto a destra della Barra degli Indirizzi/URL) selezionare l'opzione Impostazioni. In calce alla finestra proposta pigiare il bottone Imposta Google Chrome come browser predefinito;
Mozilla Firefox: nel menu del bottone Apri menu (generalmente posto a destra della Barra degli Indirizzi/URL) selezionare la voce Opzioni. Nella finestra proposta selezionare la scheda Generale ed in essa pigiare il bottone Imposta Firefox come browser predefinito;
Safari: nel menu del bottone Impostazioni generali di Safari (generalmente posto a destra della Barra degli Indirizzi/URL) selezionare l'opzione Modifica quindi Preferenze. Nella pagina Generale della finestra proposta, effettuare la scelta del browser nel menu Browser web di default
Rispondi