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Giuseppe

Utilizzando lo scroll del mouse per scorrere le voci di Elenco Prezzi il cursore procede molto lentamente

Giuseppe 2016-10-04 18:05:46


Voglio condividere una richiesta di assistenza

Richiesta
Scorrendo le voci utilizzando la rotellina del mouse il rigo viola si sposta da una voce all'altra molto lentamente.

Non ho mai riscontrato questo comportamento in passato, cosa potrebbe essere cambiato sul mio PC?

Risposta
Quanto segnalato può accadere in due casi:
CASO 1. nel testo delle descrizioni delle voci sono presenti caratteri particolari
CASO 2. le protezioni attive nel Sistema Operativo (antivirus, etc.) stanno limitando il funzionamento del programma

COME PROCEDERE:
CASO 1. occorre selezionare la funzione 'Rimuovi formattazione Testo' nel menu 'Strumenti' --> vedi immagine esplicativa
ATTENZIONE!!! --> la funzione 'Rimuovi formattazione Testo' esegue la 'pulizia' del testo su tutto il documento (elenco prezzi e misurazioni). Pertanto, prima di procedere, è consigliato eseguire una copia del documento.

CASO 2. occorre inserire la cartella 'ACCA' tra i percorsi esclusi dalla protezione dell'antivirus.
ATTENZIONE!!! --> dopo aver inserito la directory "C:\ACCA" nelle eccezioni dell'antivirus, per far si che le modifiche vengano recepite, occorre riavviare il Sistema Operativo.