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Giuseppe	Quote Accesso al programma: ATTENZIONE Email o Password NON corretta Giuseppe 2017-06-07 11:23:46 Voglio condividere una richiesta di assistenza Richiesta Da oggi, non riesco ad accedere a PriMus-PLATFORM (versione per desktop). Avvio il programma ed immetto le mie credenziali di accesso (quelle che ho sempre utilizzato), clicco su "Accedi" e mi compare un messaggio che mi dice che le credenziali da me immesse NON sono corrette; cliccando su "OK" a tale messaggio ritorno nella finestra di Log-In. --> Clicca per visualizzare le finestre che appaiono Come mai? Come posso accedere di nuovo ai miei Giornali dei Lavori? Risposta Occorre installare l'ultima versione del programma, per farlo si procede dalla sezione "MyACCA" del sito "acca.it". COME PROCEDERE: 1) chiudere tutte le finestre di PriMus-PLATFORM (terminare cioè il programma); 2) accedere a "MyACCA" cliccando QUI; visualizzata la pagina MyACCA occorre effettuare il Log-In inserendo le proprie credenziali 3) accedere alla sezione "Abbonamenti"; 4) cliccare su "PriMus POWER PACK"; 5) cliccare su "Scarica ora" (nella sezione relativa a "PriMus-PLATFORM"); 6) procedere con il download e di seguito l'installazione del software. --> Clicca per visualizzare le finestre relative a MyACCA Conclusa l'installazione del programma effettuare l'accesso alla piattaforma.