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Giuseppe	Quote REST request failed: Invalid URL: "http: \\" Giuseppe 2019-04-29 17:40:27 Voglio condividere una richiesta di assistenza Richiesta Provando ad accedere alla versione desktop (versione per computer) di PriMus-PLATFORM compare il seguente messaggio di errore: Il messaggio compare, dopo aver digitato nome_utente e password, appena clicco sul bottone "Accedi"; da cosa potrebbe dipendere? Risposta Possono verificarsi due casi: Caso A) il computer accede liberamente ad internet (NON è presente un server proxy) Caso B) il computer NON accede liberamente ad internet (E' PRESENTE un server proxy) Cos'è un server proxy in "parole povere": il server proxy è un "sistema" (che può essere hardware o software) che gestisce anche la comunicazione tra i PC e la "rete internet" con il compito di proteggere i computer della "rete aziendale" dalla perdita di informazioni o accessi dall'esterno PROCEDURE: Caso A) occorre avviare il software "ACCAProxy" e verificare che NON sia stato configurato. Per avviare l'applicativo "ACCAProxy" si può utilizzare l'apposito collegamento "ACCAProxy" che viene creato sul desktop in fase di installazione di PriMus-PLATFORM, oppure, accedere al percorso "C:\ACCA\.Common\ACCAProxy" ed eseguire (doppio click on il tasto sinistro del mouse) il file "ACCAProxy.exe". La voce "Utilizza server proxy", presente nella finestra che si apre a video, deve risultare DESELEZIONATA. Se la voce "Utilizza server proxy" risulta selezionata (attivata) occorre deselezionarla (anche se alcuni degli altri campi dovessero risultare compilati) e confermare la scelta cliccando sul "visto verde" presente nell'angolo in basso a destra della finestra. Fatta questa operazione, occorre, chiudere (terminare) PriMus-PLATFORM per poi riaprirlo e provare ad effettuare l'accesso. Caso B) occorre avviare il software "ACCAProxy" e configurarlo. Per avviare l'applicativo "ACCAProxy" si può utilizzare l'apposito collegamento "ACCAProxy" che viene creato sul desktop in fase di installazione di PriMus-PLATFORM, oppure, accedere al percorso "C:\ACCA\.Common\ACCAProxy" ed eseguire (doppio click on il tasto sinistro del mouse) il file "ACCAProxy.exe". Eseguito l'applicativo "ACCAProxy.exe" si visualizza la finestra proposta di seguito: Occorre selezionare (mettere il check) la voce "Utilizza server proxy" e compilare i vari campi con i dati richiesti. I dati da digitare nei vari campi occorre richiederli a chi si occupa della gestione della propria rete aziendale. Dopo aver compilato con attenzione tutti i campi, occorre, chiudere (terminare) PriMus-PLATFORM per poi riaprirlo e provare ad effettuare l'accesso. NOTA: le impostazioni configurate nell'applicativo "ACCAProxy" vengono automaticamente applicate a tutti i software ACCA presenti sul computer. *************** ATTENZIONE!!! nel caso in cui siano stati verificati sia il "Caso A)" che il "Caso B)**" ma il problema è ancora presente, occorre verificare che non vi sia una qualche protezione attiva sul PC (Antivirus, Firewall, etc.) che blocca la connessione ai server ACCA.

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