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Antonio	Quote Il Video Tutorial non si avvia Antonio 2017-06-15 16:48:53 Voglio condividere una richiesta di assistenza Richiesta: Ho provato a visualizzare dei filmati del Video Tutorial on-line ma non si avviano; quale potrebbe essere la causa? Risposta: La questione è legata alla connessione internet e/o al browser utilizzato per la connessione. Il primo fattore da considerare è sicuramente la "potenza" della connessione internet di cui si dispone al momento dell'avvio del filmato; nei casi in cui la connessione dovesse risultare particolarmente lenta, occorre pazientare qualche secondo per far si che il filmato si avvii. Un altro fattore che potrebbe bloccare l'avvio dei filmati è la presenza di eventuali protezioni e/o file temporanei presenti nel browser utilizzato per la visualizzazione delle pagine internet (ad es.: Internet Explorer, Google CHROME, Firefox, etc.). In questi casi una prova da fare, per aggirare la questione, è quella di provare a visualizzare i filmati utilizzando un browser diverso (ad es., se si sta utilizzando Internet Explorer, provare ad utilizzare Google CHROME e viceversa). Clicca il link per accedere alle FAQ correlate: support.acca.it/it/certus-cp/faq.php?cat=28