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User_1209661

Errore all'inserimento di una porta su muratura esterna

User_1209661 2021-07-19 12:47:57


Buongiorno,
al momento dell'inserimento di una porta su muratura esterna il software mi segnala l'errore "Access violation at address 0000000000410F30 in module 'TerMus-BIM.exe'. Read of addres FFFFFFFFFFFFFFFF".

Ho provato a cambiare posizione ed infisso ma nulla.

Come risolvere il problema?

Antonio

Antonio 2021-07-19 14:05:19


Dalla Sua descrizione presumo che quanto riscontrato sia riferito ad un unico progetto e non generalizzato.

Provi ad effettuare le seguenti operazioni:
a) aprire il progetto
b) accedere al menu Strumenti
c) selezionare nella Barra Multifunzione il comando Utility e selezionare nel relativo menu l'unica opzione riportata Ripristino impostazioni di default degli oggetti
d) a questo punto riprovare l'inserimento della Porta.

User_1209661

User_1209661 2021-07-19 16:15:22


Ho seguito il suggerimento. Tutto risolto.

Grazie

PietroML

PietroML 2021-07-21 11:56:04


Dopo ultimo salvataggio alla riapertura del documento non si apre e Termus Bim da questo errore:
"Access violation at address 0000000002974297 in module 'Termus-BIM.exe'. Read of address 0000000000000028"

Il file non si apre più.

COME FACCIO A RECUPERARE IL FILE?

GRADIREI UNA RISPOSTA!

638015_1626366657_access_violation.jpg

Antonio

Antonio 2021-07-23 12:52:09


Dopo ultimo salvataggio alla riapertura del documento non si apre e Termus Bim da questo errore:
"Access violation at address 0000000002974297 in module 'Termus-BIM.exe'. Read of address 0000000000000028"

Il file non si apre più.

COME FACCIO A RECUPERARE IL FILE?

GRADIREI UNA RISPOSTA!

638015_1626366657_access_violation.jpg
PietroML

Verifichi la disponibilità di copie di backup nella cartella BACKUP a sua volta contenuta nella directory di installazione del programma (per default C:\ACCA\TerMus-BIM).

Tenga conto che il programma esegue in automatico copie di backup dei progetti sia alla loro apertura (file con la sigla OPEN) che al loro salvataggio (file con la sigla SAVE).