Forum


ValerioDB	Quote ERRORE [4] [403] - Mancato upload di documenti in piattaforma da software ValerioDB 2020-05-13 14:58:55 Voglio condividere una richiesta di assistenza: RICHIESTA Buongiorno, nel momento in cui effettuo un salvataggio in piattaforma compare questo messaggio: --> clicca QUI per ingrandire l'immagine RISPOSTA Gentile Utente, questo problema si presenta nel momento in cui la data e l’ora del dispositivo che sta utilizzando, non sono aggiornate. Ad esempio questo avviene quando la configurazione è impostata su “manuale” e non “automatica”. Per evitare questa criticità deve attivare l’opzione “Imposta automaticamente l’ora legale”. Proceda come di seguito descritto: 1) aprire il pannello di controllo (preferibilmente visualizzando per Icone grandi); 2) scegliere "Data e ora"; 3) cliccare su "Modifica fuso orario"; 4) nella finestra che si apre attivare l'opzione "Imposta automaticamente l'ora legale"; 5) cliccare OK in questa finestra e in quella precedente; 6) chiudere il pannello di controllo ed il software (Edificius, PriMus, ecc.); 7) riaprire il software e salvare in piattaforma. --> clicca QUI per ingrandire l'immagine Questa procedura è valida anche se il problema si presenta direttamente in usBIM.platform ONE (da browser e non da software) nel momento in cui, ad esempio, si deve visualizzare un documento in usBIM.browser.