Giuseppe
| Questi dati non possono essere utilizzati - Occorre una versione più aggiornata di CerTusGiuseppe 2026-03-31 17:15:20 Voglio condividere una richiesta di assistenza Richiesta Provando ad aprire un documento, mi compare a video il seguente messaggio di errore: ERRORE Questi dati non possono essere utilizzati. Occorre una versione più aggiornata di CerTus --> clicca QUI per visualizzare il messaggio di errore Risposta Il messaggio NON lascia dubbi e se il software, all'apertura del documento, segnala che occorre utilizzare una versione più aggiornata è sicuramente così: il documento che si sta tentando di aprire è stato creato (o salvato) con una versione più recente rispetto a quella che si sta utilizzando e con la quale si sta cercando di aprire il documento. --> clicca QUI per vedere dove è riportata la versione del programma che si sta utilizzando Per risolvere occorre aggiornare il programma. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti, basta utilizzare la funzione Aggiornamenti da internet... che è disponibile nella parte in alto a destra della home del software e anche nel menu ? della toolbar --> clicca QUI per vedere dove trovare la funzione Aggiornamenti da internet La pagina internet che si apre utilizzando la funzione 'Aggiornamenti da internet...' mostrerà i dati della versione del software in uso e, scorrendo la pagina verso il basso, mostrerà le novità introdotte nel software con gli aggiornamenti man mano rilasciati da ACCA rispetto alla versione che si sta utilizzando; inoltre, in calce alla pagina, proporrà la possibilità di eseguire l'aggiornamento (se gratuito utilizzando il bottone verde 'Esegui upgrade', se a pagamento rimandando alla specifica procedura di acquisto). |