ACCA software

Forum

Usa il software con l'aiuto delle discussioni condivise con la community dei clienti

  • Edificius/
  • Indice /
  • Discussione
Rispondi

Maurizio

Quote

Rendering o anteprima compaiono neri

Maurizio 2026-02-19 17:43:37

Voglio condividere una richiesta di assistenza

Richiesta
Avviato un rendering di una scena (da 3D, Prospettiva, Fotoinserimento, Spaccato Assonometrico, ecc), compare una schermata completamente nera. L'anomalia si verifica anche generando la semplice anteprima.
Come posso risolvere?

Risposta
La visualizzazione completamente nera dell'anteprima del rendering o del rendering stesso può dipendere da diversi fattori, legati alle caratteristiche del PC o a delle sue impostazioni.

VERIFICHE DA EFFETTUARE:
Come prima verificare da effettuare, accertarsi se sul PC sono presenti una o più schede video. 
Sul PC potrebbero essere presenti più schede grafiche:
- una scheda grafica integrata, generalmente una Intel;
- una scheda grafica ad alte prestazioni, generalmente una AMD o una Nvidia.
Occorre che la scheda grafica ad alte prestazioni sia quella predefinita, quindi quella utilizzata dal PC.

A seguire occorre verificare che le caratteristiche del PC (scheda video, RAM, processore etc.) rispettino i requisiti minimi richiesti per un corretto funzionamento del software.
I requisiti minimi richiesti sono indicati nella pagina del sito ACCA  >>> Requisiti PC

Visto che l'argomento del post è il rendering, è di fondamentale importanza che la scheda grafica rispetti i requisiti richiesti in rapporto alla complessità del modello.

Sempre nel rispetto dei requisiti richiesti, occorre che i driver della scheda grafica siano aggiornati. 
Nel caso in cui NON sono aggiornati occorre verificare la presenza di driver aggiornati direttamente sul sito del produttore della scheda grafica ed effettuare il loro aggiornamento.

Al fine di effettuare le verifiche e/o le impostazioni su indicate, si consiglia di avvalersi di un tecnico hardware. 

Possibile procudura da eseguire per effettuare il rendering.
Per eseguire il rendering, in mancanza di una scheda grafica adeguata, è possibile renderizzare utilizzando la CPU (ossia il processore del PC).
Come procedere:
- avviato il rendering classico;
- portarsi nella pagina Impostazioni;
- accedere alla sezione OPZIONI;
- impostare su ON l'opzione Solo CPU.



Se il problema dovesse persistere anche dopo aver soddisfatto appieno i requisiti su indicati, allora occorre indagare in modo specifico. In tal caso è opportuno contattare il servizio di assistenza tecnica di ACCA.
Rispondi