Forum


Giuseppe	Quote Chiave hardware USB smarrita o danneggiata Giuseppe 2026-04-01 16:09:02 Voglio condividere una richiesta di assistenza Richiesta Ho smarrito la chiave hardware di protezione USB del software, come posso averne un'altra in sostituzione? Risposta PriMus-C non è corredato da una chiave di protezione hardware USB; l'accesso al software avviene mediante l'inserimento delle credenziali (e-mail e relativa password) legate al Servizio AmiCus del software stesso. Se si riscontrano problemi di accesso al software e viene proposto a video un messaggio che riconduce alla chiave hardware USB, si sta cercando di avviare un programma diverso da PriMus-C; (in tal caso occorre ricercare la soluzione nel canale dedicato al software specifico - questo canale è relativo al programma PriMus-C). Se invece si è sicuri di aver smarrito la chiave hardware di protezione USB di un qualche altro software ACCA, o che la stessa sia danneggiata, per richiederne una nuova occorre contattare il Servizio Commerciale di ACCA chiamando allo 0827/69504 (Lunedì/Venerdì - 9:00/13:00 o 14:00/18:00)