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Mauro

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Successione scartata dal sistema con il messaggio di errore: Il file non risulta controllato con l'ultima versione pubblicata

Mauro 2023-11-10 12:11:37

Voglio condividere una richiesta di assistenza

Richiesta
Ho inviato una dichiarazione, successivamente viene scartata restituendo come "Motivo di scarto della fornitura" il codice 19, e dalla relativa ricevuta si evince che il motivo è "Il file è stato scartato con la seguente motivazione: il file non risulta controllato con l'ultima versione pubblicata."


Cosa significa?
Il programma in mio possesso per redigere le Dichiarazioni di successione non è aggiornato?

Risposta
Il messaggio di errore NON fa riferimento al mancato aggiornamento di DeCuius, che comunque dovrà essere la v. 11.00e o succ. (verificarlo dal ?/Aggiornamenti da Internet...), ma fa riferimento al modulo di controllo presente nelle applicazioni di Entratel/File Internet presenti in DeskTop Telematico che non risulta essere l'ultimo pubblicato.
Difatti, vi è stato un primo aggiornamento del modulo di controllo SUC13 vers. 2.0.5 del 25 luglio 2023 (provv. prot. n. 275086/2023) in vigore dal 23/10/2023, un secondo aggiornamento vers. 2.1.0 del 09/11/2023 (provv. prot. n. 396213/2023) che entrerà in vigore dal 10/01/2024 e ancora un terzo aggiornamento vers. 2.1.1 del 23/01/2024.
Alla luce di ciò, si invita ad aggiornare il modulo di controllo delle successioni presente in DeskTop Telematico.

Come fare?
- lanciare DeskTop Telematico
- andare su Help e poi su Info
- pigiare su Installation Details
- tra le applicazioni installate scegliere Controllo dichiarazione di successione e domanda di volture (SUC) ed in calce scegliere Aggiorna...

Una volta effettuato l'aggiornamento DeskTop Telematico si riavvia; al successivo riavvio verificare se il modulo di controllo risulta essere l'ultimo pubblicato.


P.S.: qualora la procedura di aggiornamento NON andasse a buon fine, neanche a seguito di reinstallazione di DeskTop Telematico, fare riferimento al gestore di DeskTop Telematico.

Discussione collegata
Impossibilità ad aggiornare/installare Entratel/File Internet o Modulo di controllo (SUC13)
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