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AntonioDL	Quote Access violation ... in module IG4ICD32.DLL o IG7ICD32.DLL o IG75ICD32.DLL o IG9ICD32.DLL o IG9ICD64.DLL o IG10ICD32.DLL o IG11ICD64.DLL o IGXELPICD64.DLL (scheda grafica Intel) AntonioDL 2015-06-03 15:01:59 Voglio condividere un caso di assistenza. Domanda Mentre lavoro con il programma compare il seguente errore: *Access violation at address ... in module IG4ICD32.DLL* ... oppure ... *Access violation at address ... in module IG7ICD32.DLL* ... oppure ... *Access violation at address ... in module IG75ICD32.DLL* ... oppure ... *Access violation at address ... in module IG9ICD32.DLL* ... oppure ... *Access violation at address ... in module IG9ICD64.DLL* ... oppure ... *Access violation at address ... in module IG10ICD32.DLL* ... oppure ... *Access violation at address ... in module IG11ICD64.DLL* ... oppure ... *Access violation at address ... in module IGXELPICD64.DLL* Quali sono le cause del problema? Come risolvo? Risposta Quanto segnalato dipende dalla libreria (.DLL) del driver grafico della scheda video integrata Intel* che va in errore. Come spiegato nella seguente FAQ: Ho una scheda video integrata. Posso lavorare correttamente con EdiLus?, EdiLus è un programma di calcolo strutturale BIM che richiede buone prestazioni video. Le schede video integrate non garantiscono le prestazioni richieste e pertanto potrebbero comparire, durante il lavoro, messaggi di errore che potrebbero compromettere il funzionamento corretto del software. Nel caso di PC portatili/notebook, quelli di ultima generazione sono generalmente dotati di due schede video che possono esse commutate: - una integrata (ad esempio Intel), solitamente utilizzata dal pc quando non è collegato alle rete di alimentazione; - l'altra dedicata (ad esempio NVIDIA, ATI/AMD), solitamente utilizzata quando il pc è collegato alla rete di alimentazione, che garantisce le massime prestazioni. Per garantire il funzionamento ottimale di EdiLus è necessario utilizzare la scheda video con le prestazioni migliori (quella dedicata). Per utilizzare la scheda dedicata occorre collegare il pc all'alimentazione o settarla dalle impostazioni del pannello di controllo della scheda grafica. Indicazioni circa le operazioni da effettuare in tal caso sono riportate nella seguente discussione: Come impostare la scheda video a prestazioni più elevate. Fermo restando che è necessario lavorare con un PC dotato di scheda grafica "dedicata", che soddisfi anche i Requisiti minimi di Sistema, una possibile soluzione "tampone" alla problematica segnalata potrebbe essere quella di disattivare dalle Opzioni di EdiLus il check "Usa Accelerazione Hardware". COME PROCEDERE 1) avviare EdiLus; 2) selezionare Opzioni direttamente dalla Home, oppure dal menu Strumenti; 3) eliminare il check nel campo "Usa Accelerazione Hardware"; 4) chiudere e riaprire EdiLus, come precisa il messaggio di "Attenzione". Clicca il link per vedere un'immagine esplicativa della procedura: Accelerazione Hardware Si consiglia, inoltre, di verificare se è disponibile una versione del driver grafico più aggiornata.
Francesco_B	Quote Francesco_B 2023-10-09 13:30:15 ho un portatile con scheda integrata inter iris plus processore i7 11 gen e 8 gb ram il software funziona normalmente con accelerazione hardware e va in crash solo quando inserisco interventi opere esistenti in c.a. l'errore è relativo al ig11ic64.dll. C'è qualche settaggio da poter operare? grazie
AntonioDL	Quote AntonioDL 2023-10-09 14:03:06 ho un portatile con scheda integrata inter iris plus processore i7 11 gen e 8 gb ram il software funziona normalmente con accelerazione hardware e va in crash solo quando inserisco interventi opere esistenti in c.a. l'errore è relativo al ig11ic64.dll. C'è qualche settaggio da poter operare? grazie Francesco_B Sì, quello riportato nella discussione iniziale, ovvero di disattivare la voce Usa accelerazione hardware.
Francesco_B	Quote Francesco_B 2023-10-09 16:03:10 provato però poi salta quando visualizzo risultati 3d....
AntonioDL	Quote AntonioDL 2023-10-09 16:23:11 provato però poi salta quando visualizzo risultati 3d.... Francesco_B Il PC con cui sta lavorando non rispetta i requisiti di sistema per il corretto funzionamento del programma. Se quanto suggerito non funziona, non possiamo aggiungere altro.

Access violation ... in module IG4ICD32.DLL o IG7ICD32.DLL o IG75ICD32.DLL o IG9ICD32.DLL o IG9ICD64.DLL o IG10ICD32.DLL o IG11ICD64.DLL o IGXELPICD64.DLL (scheda grafica Intel)

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