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Giuseppe

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Sei connesso a POWER PACK con la mail *******@*****.com. Chiudendo vuoi liberare la licenza?

Giuseppe 2018-05-24 18:45:44

Voglio condividere una richiesta di assitenza

Richiesta
quando chiudo PriMus-CAD, o altri moduli di PriMus POWER PACK, visualizzo una finestra che recita:
Sei connesso a POWER PACK con la mail *******@*****.**.
Chiudendo vuoi liberare la licenza?"

Non capisco cosa si intenda con "chiudendo vuoi liberare la licenza" e cosa sia corretto fare.


Risposta
La finestra in oggetto compare a video, chiudendo il programma, per dare la possibilità di utilizzare il software su di un altro PC.

Mi spiego:
Quando si accede al software si inserisce il Nome_Utente (indirizzo mail) e la relativa password; accedendo, questi dati, e quindi la licenza del software, vengono legati a quel computer. Se, mentre si lavora su quel computer, qualcun altro provasse ad accedere al PriMus-CAD (legato a quel POWER PACK) visualizzerebbe un messaggio bloccante che lo avvisa che la licenza è attiva su di un altro computer.

Per poter attivare quindi il PriMus-CAD su di un altro PC occorre chiudere il programma "liberando la licenza"; una volta liberata la licenza sarà possibile utilizzare PriMus-CAD su di un altro PC digitando lo stesso Nome_Utente e la relativa password.
Se, chiudendo il programma NON si libera la licenza, questa resta attiva su quel PC e NON sarà possibile utilizzare il programma altrove.

Discussione correlata:
--> clicca QUI per accedere a "Avviando PriMus-CAD: La licenza è già in uso su un altro PC"

User_830373

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User_830373 2019-05-02 14:10:07

Salve al momento dell'apertura mi dice che la licenza è attiva su altro pc.
Non è più possibile accedere all'altro pc per problemi tecnici. E' possibile disattivare la licenza in altra maniera?

Mauro

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Mauro 2019-05-03 09:13:01

Nel Suo caso, per poter attivare la licenza su di un altro computer, deve solo attendere che trascorrano 10 giorni dalla data dell'ultimo utilizzo sul computer che, ad oggi, non funziona più; trascorsi i 10 giorni potrà attivare la licenza sul nuovo PC.
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