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ValerioDB

Pagina vuota di Primus

ValerioDB 2021-04-02 17:55:34


Voglio condividere una richiesta di assistenza:

RICHIESTA
In Primus on line, nella sezione Apri documento, quando accedo ai prezziari online regionali la pagina che mi si presenta è completamente vuota e priva del menù di utilizzo, ho provato anche da altri computer ma non appare su nessuno. Potreste risolvere il problema? grazie

RISPOSTA
Gentile Utente,
per risolvere questo problema occorre pulire la cache del browser (ricordiamo di utilizzare preferibilmente Google Chrome). 

Ecco il link che la rimanda alla relativa procedura:

Pulire la cache del browser

Ricordo che, una volta pulita la cache, occorre chiudere tutte le pagine browser aperte ed effettuare nuovamente l'accesso in usBIM